Política de privacidad

Findwhere protege tus datos personales

Findwhere B.V. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le indica qué tipo de información recopilamos sobre usted cuando visita nuestro Sitio https://www.findwhere.com (el «Sitio») y utiliza nuestros productos y servicios o que obtenemos directamente de usted o de un tercero, cómo utilizamos esa información y en qué casos compartimos su información. Este aviso de privacidad puede cambiar de vez en cuando, así que por favor revise esta política con regularidad. A efectos del presente aviso de privacidad, se entiende por «datos personales» cualquier información que le identifique o le identifique en combinación con otra información.

Contenido

Resumen
Nuestros datos
Si visita nuestro sitio web
Si utiliza nuestro sitio web
Si realiza un pedido
Comunicaciones de marketing
Información obtenida de terceros
Divulgación y otros usos de su información
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Cómo protegemos su información
Transferencia de su información fuera del Espacio Económico Europeo
Sus derechos en relación con su información
Cambios en nuestra política de privacidad
Privacidad infantil

Resumen

Esta sección resume cómo obtenemos, almacenamos y utilizamos la información sobre usted.

Pretende ser una visión muy general. No es completa en sí misma y debe leerse junto con las secciones completas correspondientes de esta Política de privacidad.

Responsable del tratamiento: Findwhere B.V. (con sede en los Países Bajos)
Cómo recopilamos u obtenemos información sobre usted:
- Interacciones directas por correo, teléfono, correo electrónico, en línea o de otro modo
- Rellenando un formulario de nuestro Sitio en el que nos pida que nos pongamos en contacto con usted:
- Cree una cuenta en nuestro Sitio:
- Suscríbase a nuestros servicios o publicaciones
- Solicitudes para enviarle publicidad
- Participe en un concurso, promoción o encuesta: o dénos su opinión.
- Datos que usted carga en nuestro Sitio. Puede cargar Datos de contenido en nuestro Sitio cuando utilice nuestros servicios.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. Durante su interacción con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre sus dispositivos y datos de uso sobre sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
Informatie die wij verzamelen: Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die wij hieronder hebben gegroepeerd:
- Los datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificación similar y título.
- Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Los datos de las transacciones incluyen detalles de los pagos efectuados a y por usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado, incluido el tipo de tarjeta utilizada para una transacción concreta (pero no otros detalles de la tarjeta).
- Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este Sitio.
- Los datos de su perfil pueden incluir: su nombre de usuario, las compras o pedidos realizados por usted, su cargo, su profesión, su empleador, sus comentarios y respuestas a encuestas.
- Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, nuestros productos y nuestros servicios.
- Los datos de marketing y comunicación incluyen sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
- Los Datos de Contenido incluyen cualquier contenido que usted cargue en el sitio o en los servicios, como comentarios y otros textos o imágenes que contengan datos personales.

Recopilamos y utilizamos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero legalmente no se consideran datos personales, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del Sitio. No obstante, si combinamos o vinculamos datos agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.

Cómo utilizamos sus datos:Utilizamos sus datos personales sólo cuando lo permite la ley. Normalmente utilizamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos cumplir el contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

Cesión de sus datos a terceros: Los datos de los usuarios pueden compartirse con socios para determinados tipos de contenidos y eventos en los que el usuario haya registrado sus datos. Las demás divulgaciones se realizan únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestra empresa, a nuestros proveedores de servicios, para cumplir cualquier contrato que celebremos con usted y cuando lo exija la ley o para hacer valer nuestros derechos legales.
¿Vendemos sus datos a terceros (que no sea en el marco de una compraventa de empresas o un acontecimiento similar)? No, Findwhere B.V. no vende datos. Sin embargo, cuando te registras o te inscribes en ciertos tipos de contenido, tus datos de registro pueden ser compartidos con patrocinadores y socios. Ejemplos de ello son las inscripciones a eventos, seminarios web o descargas de libros blancos.

Siempre dejaremos claro si la información facilitada se comparte con terceros.

Cuánto tiempo conservamos sus datos: no más del necesario, teniendo en cuenta nuestras obligaciones legales (por ejemplo, mantener registros con fines fiscales), otras bases legales que tenemos para utilizar sus datos (por ejemplo, su consentimiento, el cumplimiento de un contrato con usted o nuestros intereses legítimos como empresa) y determinados factores adicionales descritos en la sección principal a continuación titulada Cuánto tiempo conservamos sus datos. Para conocer los periodos de conservación específicos de determinados datos que recopilamos de usted, consulte la sección principal titulada «Cuánto tiempo conservamos sus datos».
Cómo protegemos sus datos: utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el almacenamiento de sus datos en servidores seguros, la encriptación de la transferencia de datos hacia o desde nuestros servidores mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer), la encriptación de los pagos que realice en o a través de nuestro sitio web mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y permitiendo el acceso a sus datos sólo cuando sea necesario.
Uso de cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información como el seguimiento de automatización de marketing en nuestro sitio web, incluidas cookies esenciales, funcionales, analíticas y de orientación.
Transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo: En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos de América. Cuando lo hacemos, proporcionamos las salvaguardias adecuadas, incluyendo, por ejemplo, que los terceros que utilizamos para transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo hayan certificado que cumplen el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
Utilización de perfiles: utilizamos perfiles para comprender mejor a nuestros usuarios a través de análisis web y de marketing, ofrecer publicidad dirigida y garantizar una experiencia de usuario personalizada.
Sus derechos en relación con sus datos
- acceso a sus datos e información sobre su uso
- corregir o completar sus datos
- borrar sus datos
- limitar el uso de su información
- recibir su información en formato portátil
- oponerse al uso de sus datos
- retirar su consentimiento para el uso de sus datos
- presentar una reclamación ante una autoridad de control
Información personal sensible: no recopilamos de forma consciente o intencionada lo que comúnmente se conoce como «información personal sensible». Por favor, no nos proporcione ninguna información personal sensible sobre usted. Para más información, consulte la sección principal titulada Información personal sensible.

Nuestros datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con el responsable del tratamiento.

Nombre completo de la entidad jurídica

Findwhere B.V. Título administrador de la protección de datos: Delegado de protección de datos Dirección de correo electrónico: info@findwhere.com Dirección postal: Findwhere B.V. Haaksbergweg 69 1101BR Amsterdam

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos escribiendo a nuestro responsable de protección de datos a la dirección arriba indicada o enviando un correo electrónico a info@findwhere.com.

Cuando visite nuestro sitio web

Recogemos y utilizamos la información de los visitantes del sitio web de acuerdo con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de su información.

Nuestro servidor web registra automáticamente la dirección IP que usted utiliza para visitar nuestro sitio web, así como otra información sobre su visita, como las páginas visitadas, la información solicitada, la fecha y hora de la solicitud, la fuente de su acceso a nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web o la URL (enlace) que le remitió a nuestro sitio web), y la versión de su navegador y su sistema operativo.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web con fines de seguridad informática

Recopilamos y almacenamos archivos de registro del servidor para garantizar la seguridad de la red y de las TI y que el servidor y el sitio web no se vean afectados. Esto incluye el análisis de archivos de registro para ayudar a identificar y prevenir el acceso no autorizado a nuestra red, la propagación de código malicioso, ataques de denegación de servicio y otros ciberataques, mediante la detección de actividad inusual o sospechosa.

A menos que estemos investigando una actividad sospechosa o potencialmente delictiva, no intentamos, ni permitimos a nuestro proveedor de alojamiento, identificarle a partir de la información recogida a través de los registros del servidor.

Base jurídica del tratamiento: cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento general de protección de datos).

Obligación legal: estamos legalmente obligados a adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que entraña el tratamiento de la información sobre las personas. Una de estas medidas es el registro del acceso a nuestro sitio web mediante archivos de registro del servidor.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Intereses legítimos: tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos para garantizar la seguridad de la red y de la información.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web para analizar su uso y mejorar nuestro sitio web.

Utilizamos la información recogida por los registros de nuestro servidor web para analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y sus funciones. Por ejemplo, analizamos el número de visitas y visitantes únicos que recibimos, la hora y la fecha de la visita, la ubicación de la visita y el uso del sistema operativo y el navegador.

Utilizamos la información recogida a partir del análisis de esta información para mejorar nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada para cambiar la información, el contenido y la estructura de nuestro sitio web y de las páginas individuales en función de lo que más atrae a los usuarios y del tiempo que pasan en determinadas páginas de nuestro sitio web.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés justificado: mejorar nuestro sitio web para los usuarios de nuestro sitio web y conocer las preferencias de los usuarios de nuestro sitio web para que nuestro sitio web pueda satisfacer mejor sus necesidades y deseos.

Cookies

Las cookies son archivos de datos enviados por un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios con diversos fines.

En nuestro sitio web utilizamos cookies esenciales, funcionales, analíticas y de segmentación.

Puede rechazar algunas o todas las cookies que utilizamos en o a través de nuestro sitio web cambiando la configuración de su navegador o las cookies no esenciales utilizando una herramienta de control de cookies, pero hacerlo puede afectar a su capacidad para utilizar nuestro sitio web o algunas o todas sus funciones. Para más información sobre las cookies, incluido cómo cambiar la configuración de su navegador, visite www.allaboutcookies.org o nuestra política de cookies.

Cuando se ponga en contacto con nosotros

Recogemos y utilizamos la información de las personas que se ponen en contacto con nosotros de acuerdo con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de su información.

Correo electrónico

Cuando envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione en ese correo electrónico (como su nombre, número de teléfono y la información de cualquier bloque de firma en su correo electrónico).

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

Base jurídica del tratamiento: necesario para ejecutar un contrato o adoptar medidas a petición suya para celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento general de protección de datos).

Motivo necesario para ejecutar un contrato: cuando su mensaje se refiere a que le proporcionemos bienes o servicios o a que tomemos medidas a petición suya antes de proporcionarle nuestros bienes y servicios (por ejemplo, proporcionarle información sobre dichos bienes y servicios), tratamos sus datos para hacerlo).

Formularios de solicitud

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de solicitud, recogemos sus datos personales y los comparamos con la información que tenemos sobre usted. La información personal que se suele recoger incluye su nombre y datos de contacto. También registramos la hora, la fecha y el formulario concreto que ha rellenado.

Si no facilita la información obligatoria que requiere nuestro formulario de contacto, no podrá enviarlo y no recibiremos su consulta.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

También utilizaremos esta información para coordinar cualquier venta de seguimiento y comunicaciones de marketing con usted. Para más información, consulte la sección de esta política de privacidad titulada «Comunicaciones de marketing».

Los mensajes que nos envía a través de nuestro formulario de contacto se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor de formularios de contacto en los Países Bajos.

Teléfono

Cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, recogemos su número de teléfono y cualquier información que nos proporcione durante la conversación.

Grabamos las llamadas telefónicas de los clientes para formación y atención al cliente.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

Publicar en

Si se pone en contacto con nosotros por correo, recogeremos toda la información que nos facilite en los mensajes postales que nos envíe.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo: responder a las consultas y mensajes que recibimos y mantener la correspondencia.

Base jurídica del tratamiento: Necesario para ejecutar un contrato o para adoptar medidas a petición suya para celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento general de protección de datos).

Cuando utilice nuestro sitio web

Recopilamos y utilizamos la información de las personas que interactúan con determinadas funciones de nuestro sitio web de conformidad con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de su información.

Boletines

Cuando se suscribe a uno de nuestros boletines rellenando el formulario de suscripción al boletín, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico. También registramos la hora y la fecha de cumplimentación.

Base jurídica del tratamiento: su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos). Consentimiento: usted da su consentimiento para que le enviemos nuestros boletines al inscribirse para recibirlos mediante los pasos descritos anteriormente.

Transferencia y almacenamiento de su información

Utilizamos un tercero para enviar nuestro boletín electrónico y gestionar nuestra lista de correo, Zoho.

La información que proporcione para suscribirse a nuestro boletín electrónico puede almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor externo de listas de correo en Estados Unidos.

Para más información sobre las medidas de protección utilizadas cuando su información se transfiere fuera del Espacio Económico Europeo, consulte la sección de esta política de privacidad titulada Transferencia de su información fuera del Espacio Económico Europeo.

Uso del seguimiento en los correos electrónicos

Utilizamos tecnologías como píxeles de seguimiento (pequeños archivos gráficos) y enlaces de seguimiento en los correos electrónicos que enviamos para poder evaluar el nivel de compromiso con nuestros correos electrónicos midiendo información como las tasas de entrega, las tasas de apertura, las tasas de clics y el compromiso con el contenido que alcanzan nuestros correos electrónicos.

Regístrese en nuestro sitio web

Cuando se registra y crea una cuenta en nuestros sitios web, recogemos los siguientes datos: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y lugar de residencia. También registramos la hora y la fecha de finalización.

Si no facilita la información obligatoria requerida en el formulario de registro, no podrá registrarse ni crear una cuenta en nuestro sitio web.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo: registro y gestión de cuentas en nuestro sitio web para proporcionarle acceso a contenidos, permitirle adquirir bienes y servicios y facilitar la gestión y el funcionamiento de nuestro negocio.

Transferencia y almacenamiento de su información

La información que nos proporciona a través del formulario de registro de nuestro sitio web se almacena dentro del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento externo en Londres.

Al realizar un pedido

Recopilamos y utilizamos la información de las personas que realizan pedidos en nuestro sitio web de conformidad con esta sección y con la sección Divulgación y uso adicional de su información…..

Información recopilada al realizar un pedido

Información obligatoria

Cuando realiza un pedido de productos o servicios en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.

Si no facilita esta información, no podrá comprarnos productos o servicios en nuestro sitio web ni celebrar un contrato con nosotros.

Base jurídica del tratamiento: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento general de protección de datos).

Obligación legal: tenemos la obligación legal de facturarle los bienes y servicios que nos adquiere cuando está sujeto al IVA y para ello necesitamos la información obligatoria que recoge nuestro formulario de pago. También tenemos la obligación legal de llevar registros contables, incluidos registros de transacciones.

Información adicional

También podemos recabar información adicional sobre usted, como su número de teléfono, nombre completo, dirección, etc.

Utilizamos esta información para gestionar y mejorar su experiencia como cliente.

También utilizaremos esta información para adaptar sus comunicaciones comerciales y de marketing. Para más información, consulte la sección de esta política de privacidad titulada «Comunicaciones de marketing».

Si no facilita la información adicional solicitada en el momento de pagar, no podrá completar su pedido, ya que no dispondremos de la información correcta para gestionar adecuadamente su cuenta.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Intereses legítimos: La capacidad de proporcionar un servicio adecuado al cliente y la gestión de su cuenta de cliente.

Comunicaciones de marketing

Nuestros contenidos, productos y servicios

Cuando se suscribe a un contenido, se registra en nuestro sitio web o realiza un pago, utilizamos la información que nos proporciona para ponernos en contacto con usted sobre contenidos, productos y servicios relacionados.

Seguiremos enviándole comunicaciones comerciales sobre bienes y servicios similares si no decide no recibirlas.

Puede darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@findwhere.com.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Intereses legítimos: Compartir información relevante, oportuna y específica del sector sobre servicios empresariales relacionados, para ayudar a su organización a crecer o para seguir desarrollándose como profesional.

Transferencia y almacenamiento de su información

Utilizamos un tercero para enviar nuestros correos electrónicos de marketing y gestionar nuestra lista de correo, Zoho.

La información para las campañas de marketing puede almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor externo de listas de correo en Estados Unidos.

Para más información sobre las garantías utilizadas cuando sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, consulte la sección de esta política de privacidad titulada Transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Uso del seguimiento en los correos electrónicos

bienes y servicios de terceros

Además de recibir información sobre nuestros productos y servicios, puede optar por recibir comunicaciones de marketing nuestras relacionadas con bienes y servicios de terceros por correo electrónico marcando la casilla en la que desea recibir dichas comunicaciones.

Base jurídica del tratamiento: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos).

Consentimiento: usted da su consentimiento para que le enviemos información sobre bienes y servicios de terceros al inscribirse para recibir dicha información de acuerdo con los pasos descritos anteriormente.

Transferencia y almacenamiento de su información

Utilizamos un servicio de terceros para enviar nuestros correos electrónicos de marketing y gestionar nuestra lista de correo, Mailchimp.

La información para campañas de marketing se almacena fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de nuestro proveedor externo de listas de correo en Estados Unidos.

Uso del seguimiento en los correos electrónicos

Información obtenida de terceros

Esta sección explica cómo obtenemos o recopilamos información sobre usted a través de terceros.

Información obtenida de terceros

A menudo recibimos información sobre usted de terceros. Los terceros de los que recibimos información sobre usted pueden incluir eventos asociados dentro de la industria del marketing y otras organizaciones con las que tenemos afiliaciones profesionales.

También es posible que terceros con los que no hayamos tenido contacto previamente nos faciliten información sobre usted.

La información que obtenemos de terceros es generalmente su nombre y datos de contacto, pero también incluye cualquier información adicional sobre usted que nos faciliten.

Motivo necesario para ejecutar un contrato: cuando un tercero nos ha proporcionado información sobre usted (como su nombre y dirección de correo electrónico) para que podamos prestarle servicios, tratamos sus datos para tomar medidas a petición suya para celebrar un contrato con usted y ejecutar un contrato con usted (según proceda).

Base jurídica del tratamiento: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos).

Consentimiento: cuando usted haya pedido a un tercero que comparta información sobre usted con nosotros y la finalidad de compartir esa información no esté relacionada con la ejecución de un contrato o la prestación de servicios por nuestra parte a usted, trataremos sus datos basándonos en su consentimiento, que usted otorga al pedir al tercero en cuestión que nos transfiera sus datos.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Intereses legítimos: cuando un tercero ha compartido información sobre usted con nosotros y usted no ha dado su consentimiento para compartir esa información, tenemos un interés legítimo en procesar esa información en determinadas circunstancias.

Por ejemplo, tendríamos un interés legítimo en tratar su información para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un subcontrato con el tercero, cuando el tercero tiene el contrato principal con usted. Nuestro interés legítimo es el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de nuestro subcontrato.

Del mismo modo, terceros pueden revelarnos información sobre usted si ha infringido o puede haber infringido alguno de nuestros derechos legales. En ese caso, tenemos un interés legítimo en tratar esa información para investigar y perseguir esa posible infracción.

Información obtenida por nosotros de terceros

En determinadas circunstancias (por ejemplo, para verificar la información que tenemos sobre usted o para obtener información que nos falta y que necesitamos para prestarle un servicio), obtendremos información sobre usted de determinadas fuentes de acceso público, tanto dentro como fuera de la UE, como el Registro Mercantil, bases de datos de clientes en línea, directorios de empresas, publicaciones en los medios de comunicación, redes sociales y sitios web (incluido su propio sitio web si dispone de uno).

En determinadas circunstancias, también obtendremos información sobre usted de fuentes privadas, tanto dentro como fuera de la UE, como servicios de datos de marketing.

Seguiremos enviándole comunicaciones comerciales sobre bienes y servicios similares si no opta por no recibirlas.

Puede darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@findwhere.com.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Cuando recibimos erróneamente información sobre usted

Si recibimos por error información sobre usted de un tercero y/o no tenemos una base legal para procesar esa información, borraremos su información.

Modificación y uso adicional de sus datos

En esta sección se describen las circunstancias en las que revelamos información sobre usted a terceros y los fines adicionales para los que utilizamos sus datos.

Divulgación de sus datos a proveedores de servicios

Recurrimos a terceros para que nos presten los servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra empresa o para que nos ayuden a dirigirla.

Entre ellos figuran los siguientes: Servicios de Internet, proveedores de servicios informáticos y desarrolladores web.

Nuestros proveedores de servicios externos se encuentran tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo.

Su información se comparte con estos proveedores de servicios cuando es necesario para prestarle el servicio que ha solicitado, ya sea acceder a nuestro sitio web o encargarnos productos y servicios.

No revelamos públicamente la identidad de nuestros proveedores de servicios por motivos de seguridad y competencia. No obstante, si desea más información sobre la identidad de nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico y se la facilitaremos cuando tenga un motivo legítimo para solicitarla (por ejemplo, cuando hayamos compartido su información con dichos proveedores de servicios).

Base jurídica del tratamiento: intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo invocado: cuando compartamos sus datos con estos terceros en un contexto que no sea el necesario para ejecutar un contrato (o tomar medidas para hacerlo a petición suya), compartiremos sus datos con estos terceros para poder dirigir y gestionar nuestro negocio de forma eficiente.

Base jurídica del tratamiento: necesario para ejecutar un contrato y/o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento general de protección de datos).

Motivo por el que es necesario para cumplir un contrato: es posible que necesitemos compartir información con nuestros proveedores de servicios para poder cumplir nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato o para realizar las gestiones que usted nos solicite antes de celebrar un contrato con usted.

Divulgación y uso de sus datos por motivos legales

Informar a una autoridad competente de posibles actos delictivos o amenazas para la seguridad pública

Si sospechamos de un comportamiento delictivo o potencialmente delictivo, es posible que tengamos que ponernos en contacto con una autoridad competente, como la policía, en determinadas circunstancias. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos un fraude o un ciberdelito o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas contra nosotros o terceros.

Por lo general, sólo necesitamos tratar sus datos con este fin si usted se ve implicado o afectado de algún modo en un incidente de este tipo.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Intereses legítimos:prevención de delitos o sospechas de actividades delictivas (como el fraude).

En relación con la aplicación o posible aplicación de nuestros derechos legales

Utilizaremos su información en relación con la aplicación o posible aplicación de nuestros derechos legales, incluyendo, por ejemplo, compartir información con agencias de cobro de deudas si usted no paga las cantidades que nos debe cuando está contractualmente obligado a hacerlo. Nuestros derechos legales pueden ser contractuales (cuando hayamos celebrado un contrato con usted) o extracontractuales (como los derechos legales que nos asisten en virtud de la legislación sobre derechos de autor o responsabilidad extracontractual).

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo:hacer valer nuestros derechos legales y tomar medidas para hacer valer nuestros derechos legales.

En relación con un litigio o procedimiento legal o potencial.

Es posible que necesitemos utilizar sus datos si estamos implicados en un litigio con usted o con un tercero, por ejemplo, para resolver el litigio o como parte de un proceso de mediación, arbitraje, judicial o similar.

Base jurídica del tratamiento: nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos).

Interés legítimo: resolver litigios y posibles litigios.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Esta sección establece cuánto tiempo conservamos sus datos. En la medida de lo posible, hemos establecido periodos de conservación específicos. Cuando no ha sido posible, hemos establecido los criterios que utilizamos para determinar el periodo de conservación.

Períodos de conservación

Información de registro del servidor: conservamos la información de los registros de nuestro servidor durante 3 meses.

Información sobre pedidos: cuando usted realiza un pedido de bienes y servicios, conservamos esa información durante siete años tras el final del ejercicio financiero en el que realizó el pedido, de acuerdo con nuestra obligación legal de mantener registros a efectos fiscales.

Correspondencia y consultas: cuando nos haga una pregunta o mantenga correspondencia con nosotros por cualquier motivo, ya sea por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono, conservaremos su información durante el tiempo necesario para responder y resolver su consulta, y durante 36 meses más, tras lo cual archivaremos su información.

Boletín de noticias: conservamos la información que utilizó para suscribirse a nuestro boletín de noticias mientras permanezca suscrito (es decir, si no se da de baja).

Suscripción: conservamos la información que ha utilizado para suscribirse a nuestras suscripciones mientras permanezca suscrito (es decir, si no se da de baja).

Criterios para determinar los periodos de conservación

En todas las demás circunstancias, no conservaremos sus datos más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:

La finalidad o finalidades y el uso de su información ahora y en el futuro (por ejemplo, si es necesario conservar esa información para seguir cumpliendo nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted o para ponernos en contacto con usted en el futuro);
Si tenemos la obligación legal de seguir procesando su información (como las obligaciones de mantenimiento de registros en virtud de las leyes o reglamentos pertinentes);
Si tenemos una base jurídica para seguir tratando sus datos (como su consentimiento);
El valor de su información (tanto ahora como en el futuro);
las prácticas acordadas en el sector sobre el tiempo que debe conservarse la información;
El grado de riesgo, coste y responsabilidad si seguimos conservando la información;
La dificultad de mantener la información actualizada y exacta.
cualquier condición ambiental relevante (como la naturaleza y el estado de nuestra relación con usted)].

Cómo protegemos sus datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar y proteger su información contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, incluyendo:

Sólo compartiremos su información y le daremos acceso a ella en la medida mínima necesaria, sujeta a restricciones de confidencialidad cuando sea necesario y de forma anónima cuando sea posible;
El uso de servidores seguros para almacenar su información;
verificar la identidad de toda persona que solicite acceso a la información antes de concedérselo;
El uso del software Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar las transacciones de pago que realice en nuestro sitio web o a través de él;
únicamente la transferencia de su información a través de un sistema cerrado o una transmisión de datos encriptada;

Transmisión de información por correo electrónico

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y si usted nos proporciona información a través de Internet (por correo electrónico, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio), lo hace bajo su propia responsabilidad.

No nos hacemos responsables de ningún coste, gasto, pérdida de beneficios, daño a la reputación, perjuicio, responsabilidad o cualquier otra forma de pérdida o daño que usted sufra como resultado de su decisión de revelarnos información de esa manera.

Transferencia de su información fuera del Espacio Económico Europeo

Su información puede ser transferida y almacenada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en las circunstancias expuestas anteriormente en esta política.

También transferiremos sus datos fuera del EEE o a una organización internacional para cumplir obligaciones legales a las que estemos sujetos (cumplimiento de una orden judicial, por ejemplo). Cuando nos veamos obligados a hacerlo, garantizaremos las salvaguardias y la protección adecuadas.

Sus derechos en relación con sus datos

Con sujeción a ciertas restricciones sobre determinados derechos, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer escribiendo al responsable del tratamiento de datos utilizando los datos que figuran en la parte superior de esta política.

solicitar acceso a sus datos e información sobre el uso y tratamiento que hacemos de ellos;
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos;
Para solicitar que limitemos el uso de su información;
a recibir la información que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (por ejemplo, un archivo CSV) y el derecho a que dicha información se transfiera a otro responsable del tratamiento de datos (incluido un tercero);
oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines (para más información, consulte la sección titulada Su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines); y
retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para utilizar o tratar dichos datos. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud de nuestro uso y tratamiento de sus datos basado en su consentimiento antes del momento en que lo retire.

De conformidad con el artículo 77 del Reglamento General de Protección de Datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o de una supuesta infracción del Reglamento General de Protección de Datos.

Más información sobre sus derechos individuales en relación con sus datos personales

Encontrará más información sobre sus derechos y sobre las restricciones a estos derechos en la legislación subyacente, en los artículos 12 a 22 y 34 del Reglamento General de Protección de Datos, disponible aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf.

Verificación de su identidad cuando solicite acceso a sus datos

Cuando usted solicita acceso a sus datos, la ley nos obliga a tomar todas las medidas razonables para verificar su identidad antes de hacerlo.

Estas medidas están diseñadas para proteger sus datos y reducir el riesgo de usurpación de identidad, robo de identidad o acceso general no autorizado a sus datos.

Cómo verificamos su identidad

Cuando dispongamos de información adecuada sobre usted, intentaremos verificar su identidad a partir de dicha información.

Si no es posible identificarle a partir de dicha información, o si no disponemos de suficiente información sobre usted, podemos exigir originales o copias compulsadas de determinada documentación para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información.

En caso de que lo solicite, podremos confirmarle exactamente qué información necesitamos para verificar su identidad en sus circunstancias específicas.

Derecho de oposición

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer del mismo modo que si escribiera al responsable del tratamiento de datos utilizando los datos que figuran en la parte superior de esta política.

oponerse al uso o tratamiento de sus datos cuando los utilicemos o tratemos para llevar a cabo una tarea de interés público o para nuestros intereses legítimos, incluida la «elaboración de perfiles» (es decir, el análisis o la predicción de su comportamiento a partir de sus datos) basada en cualquiera de estos fines; y
Oponerse al uso o tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles que podamos llevar a cabo en relación con dicha mercadotecnia directa).

También puede ejercer su derecho a oponerse a la utilización o el tratamiento de sus datos con fines de venta directa:

haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada correo electrónico de marketing que le enviamos y siguiendo las instrucciones que aparecen en su navegador después de hacer clic en ese enlace;
enviando un correo electrónico a info@findwhere.com, pidiéndonos que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales o indicando las palabras «OPT OUT».

Información personal sensible

La «información personal sensible» es información sobre un individuo que revela su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, información genética, información biométrica para la identificación única de un individuo, información sanitaria o información sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona física.

No recopilamos información personal delicada de personas a sabiendas o intencionadamente, y usted no debe proporcionarnos información personal delicada.

No obstante, si accidental o intencionadamente nos facilita información personal sensible, se considerará que ha consentido expresamente el tratamiento de dicha información personal sensible por nuestra parte, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento general de protección de datos. Utilizaremos y procesaremos su información personal sensible para eliminarla.

Cambios en nuestra política de privacidad

Actualizamos y cambiamos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.

Cambios mínimos en nuestra Política de privacidad

Cuando introduzcamos cambios menores en nuestra Política de Privacidad, la actualizaremos con una nueva fecha de entrada en vigor indicada al principio de la misma. Nuestro tratamiento de sus datos se regirá por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de Privacidad a partir de la fecha de entrada en vigor.

Cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o en los fines para los que tratamos sus datos

Si realizamos algún cambio significativo en nuestra Política de Privacidad o tenemos intención de utilizar sus datos para un nuevo fin o para un fin distinto de aquel para el que los recogimos inicialmente, se lo notificaremos por correo electrónico (si es posible) o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Le facilitaremos la información sobre el cambio en cuestión y la finalidad y cualquier otra información pertinente antes de utilizar sus datos para esa nueva finalidad.

Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento previo antes de utilizar sus datos para un fin distinto de aquel para el que los recogimos originalmente.

Privacidad infantil

Porque nos preocupamos por la seguridad y la privacidad de los niños en Internet, cumplimos la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1998 (COPPA). La COPPA y su normativa protegen la privacidad de los niños que utilizan Internet. No accedemos ni recopilamos conscientemente información de menores de 18 años. El sitio web no está destinado a solicitar información de ningún tipo a menores de 18 años.

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